Tham khảo

Quy định sử dụng x1bet bạn cần biết

Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại x1bet và điều chỉnh cách bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia các bàn chơi và yêu cầu rút thưởng.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi được bảo vệCập nhật khi có thay đổi
x1bet Quy định sử dụng x1bet bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL trong toàn bộ quá trình đăng nhập, nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mã hoá SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu lại sau khi xác nhận thanh toán.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ.
Xác minh danh tính Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần hoàn tất xác minh OTP qua điện thoại hoặc email đã đăng ký. Bước này bảo vệ số dư tài khoản và đảm bảo lệnh rút đến đúng ví của bạn.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví thanh toán hoặc yêu cầu xoá tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản qua các kênh chính thức

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần giải thích quy định nạp rút hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi nhanh qua live chat, email hoặc Telegram.

Live Chat Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong giao diện — phù hợp khi cần giải đáp nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và lưu hồ sơ đầy đủ cho từng trường hợp.
Telegram Kênh Telegram của x1bet cập nhật thông báo thay đổi điều khoản, xác nhận giao dịch và hỗ trợ tài khoản — truy cập trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng x1bet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về quy định tài khoản, thanh toán và quyền lợi của bạn tại x1bet. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho mọi cá nhân mở tài khoản tại x1bet tại những khu vực mà việc truy cập được cho phép theo pháp luật địa phương. Bạn xác nhận điều này khi hoàn tất đăng ký.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn và khớp với thông tin tài khoản đăng ký. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, để bạn luôn nắm được thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tuân theo các quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản hoặc đặt cược trái quy định. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Hoàn tất xác minh danh tính một lần duy nhất: xác nhận OTP qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Sau bước này, các lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý bình thường.